Qué velocidad de Internet necesitas para ver IPTV sin cortes

«¿Con mi fibra de 300 megas me irá bien?» es, con diferencia, la pregunta que más nos llega antes de contratar. La respuesta corta es que sí: casi cualquier fibra actual va sobrada para ver IPTV. La respuesta larga es más interesante, porque la mayoría de cortes no tienen nada que ver con los megas que pagas.

La cifra orientativa: megas por pantalla

Como referencia, estos son los valores estables que recomendamos para cada pantalla que esté viendo la tele a la vez:

Si en casa hay dos teles y un móvil viendo cosas distintas, suma: con 50 Mb/s estables vais cómodos en Full HD.

Por qué la estabilidad importa más que la velocidad

El vídeo en directo no perdona los bajones. Una conexión que da 300 Mb/s en la prueba del móvil, pero que en la tele cae a 8 Mb/s cada vez que alguien abre el microondas o el vecino usa su Wi-Fi, provoca más cortes que una de 50 Mb/s estables por cable.

Por eso, cuando alguien nos dice que «tiene fibra de sobra» y aun así se le corta, casi siempre el problema está en los últimos metros: entre el router y la tele.

Cómo medirla bien (y dónde)

1. Mide en la tele, no en el móvil. Abre el navegador del televisor o del stick y entra en cualquier test de velocidad conocido.
2. Hazlo a la hora a la que ves la tele. Entre las 21:00 y las 23:30 la red de tu edificio y de tu barrio va más cargada.
3. Repite tres veces. Si los resultados varían mucho, el problema es la estabilidad, no la velocidad.

Cinco formas de ganar estabilidad sin cambiar de compañía

• Cable de red: la solución más fiable. Un cable plano de 10 o 15 metros por el rodapié cuesta poco y elimina la mayoría de cortes.
• Red de 5 GHz: si usas Wi-Fi, conéctate a la red de 5 GHz del router (suele terminar en «5G» o «5GHz»). Es más rápida y tiene menos interferencias, aunque llega menos lejos.
• Wi-Fi mesh: si el piso es grande o tiene un pasillo largo, dos nodos mesh reparten la señal mucho mejor que un repetidor.
• Adaptadores PLC: llevan Internet por la instalación eléctrica. Funcionan bien en muchas casas, aunque dependen del estado de la instalación.
• Reinicia el router de vez en cuando: apagarlo 30 segundos una vez por semana evita que se vuelva lento.

¿Y con datos móviles?

Se puede ver IPTV con 4G o 5G, pero vigila el consumo: una hora en HD puede gastar entre 1 y 3 GB según la emisión. Para el día a día en casa, la fibra es siempre mejor opción.

En resumen

No necesitas la fibra más cara del mercado. Necesitas que la señal llegue estable hasta la tele. Si después de probar estos consejos sigues teniendo cortes, en nuestra página de soporte técnico tienes soluciones por síntomas, y en dispositivos compatibles te contamos qué aparatos aguantan mejor una conexión justa.